オーダーを承認したい・差し戻されたオーダーを再申請したい

手順

オーダーを承認する

1. 承認が必要な場合、承認者の画面では オーダー メニューに「承認が必要な件数バッジ」が表示されます

2. オーダー 一覧画面では「アサインされたオーダーのみ表示する」にチェックを入れると申請されたオーダーだけを確認することができます

3. 一覧の左側にあるチェックボックスを使って、一括で承認、或いはキャンセルをすることができます

• もしくは、各オーダーの詳細画面から詳細を確認して承認、或いはキャンセルを行うこともできます

• また、オーダー詳細画面ではコメントを残すことができ、気になるポイントをオーダー詳細画面上で確認し、コメントの履歴を残すことができます。

差し戻されたオーダーを再申請する

1. 差し戻しされた必要な場合、承認者の画面では オーダー メニューに「承認が必要な件数バッジ」が表示されます
2. オーダー 一覧画面で「アサインされたオーダーのみ表示する」にチェックを入れると、再申請が必要なオーダーだけを確認することができます
3. 承認者からのコメントなどを確認後、修正して再申請します。

こんな時どうする？

承認者側で配送日の再設定が必要な場合

オーダーを承認する際に、到着希望日が「最短」で選択された場合、以下の条件を満たしていない場合は配送日の再設定が必要となります。

再設定が必要となる条件

• 14:00までに承認を完了していない場合

  オーダー作成日当日の14:00までに承認が完了しなかった場合、オーダー作成者が選択した「最短」日付での配送は適用されません。

再設定の手順

1. 承認画面にアクセス

   承認が必要な場合、承認者の画面では オーダー メニューに「承認が必要な件数バッジ」が表示されます

1. 配送日を再設定

   配送日の再設定が必要な場合、オーダー詳細のセクションに以下のような、到着希望日を変更する必要がある旨を知らせるポップアップメッセージが表示されます。

1. 再設定完了後、承認を確定

   再設定が完了した後、承認手続きを進めてください。

   ※1件ずつの日時の再設定・承認の作業が必要となります。

スムーズな対応のために

「最短」到着希望の場合、14:00までに承認を完了することで再設定の手間を省くことが可能です。迅速な対応にご協力ください。