オーダーの取り下げ手順
- SendWOWの管理画面へログインします（管理画面はこちら）。
- 左メニューの「オーダー」をクリックします。
- 取り下げたいオーダーを選択します。
- 「キーワード・作成者・発注日・到着希望日/発行日・ステータス・承認者・QR反響の有無」のいずれか、もしくは複数項目で絞り込みを実施すると簡便です。
※オーダーを選択される際、↓の赤枠部分はクリックしないようにお願いします。リンクが埋め込まれており、オーダー以外の画面に遷移します。
- 画面下部にある「オーダーキャンセル」または「配送のキャンセル」をクリックします。
オーダー詳細の右横にあるステータスによって、キャンセルの種類が変わります。
キャンセルの種類
オーダーキャンセル
- 料金は発生しません（請求対象外）
オーダーキャンセル可能なステータス
- 下書き（削除されます）
- 承認待ち
- 差し戻し
- オーダー済み
- 料金が発生します（請求対象）
送付キャンセル可能なステータス
- 送付先住所確認中
- 送付準備中
アドミン／マネージャーはすべてのオーダー、メンバーは自身が作成したオーダーに対して実施可能です。
詳しいステータスの遷移フローや意味合いは、以下のヘルプページ内の図表をご確認ください。
オーダーステータスについて