作成したオーダーの状況は、オーダー一覧やオーダー詳細にて、ステータスからご確認いただけます。
各ステータスが示す意味合いは以下の通りです。
| ステータス | 説明 | |
|---|---|---|
| 下書き | オーダーが下書き保存された状態 | |
| 承認待ち | 送付するために承認が必要な状態 | |
| 差し戻し | オーダーが差し戻された状態 | |
| オーダー済み | 送付が予約された状態 | |
| オーダーキャンセル | 送付設定がキャンセルされた状態（請求対象外） | |
| 送付先住所確認中 | 送付先住所を確認している状態 | |
| 送付準備中 | 送付するための製造作業中 | |
| 送付キャンセル | 製造途中でキャンセルされた状態（請求対象） | |
| 発送済み | 発送された状態 | |
| 到着済み | 到着した状態（到着日は見込み） | |
| 還付 | 受取拒否やあて先不明などで配送物が返送された状態 | |
| WOWリンク発行済み | デジタルギフトのリンクが発行された状態 | |
ステータスの移行フロー
オーダーのステータスは、お客様の操作や制作状況、発送状況によって変化いたします。
各ステータスがどのように移行するかについては、以下をご確認ください。
※配送がないWOWリンク商品のオーダーは、配送があるオーダーとステータスのフローが異なります
オーダーステータスと、オーダの編集/キャンセル可否の関係について
オーダーの編集やキャンセルは、オーダーのステータスによって可否が決定されます。
| アドミン & マネージャー | メンバー | |
|---|---|---|
| 編集できるか | 以下のステータスの全オーダーに対して、編集できる下書き承認待ち差し戻しオーダー済み
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以下のステータスの自身が作成したオーダーのみ、編集できる下書き承認待ち差し戻し
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| オーダーキャンセルできるか | 以下のステータスの全オーダーに対して、オーダーキャンセルできる下書き（下書きは削除）承認待ち差し戻しオーダー済み
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以下のステータスの自身が作成したオーダーのみ、オーダーキャンセルできる下書き（下書きは削除）承認待ち差し戻しオーダー済み
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| 送付キャンセルできるか | 以下のステータスの全オーダーに対して、送付キャンセルできる送付先住所確認中送付準備中
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以下のステータスの自身が作成したオーダーのみ、送付キャンセルできる送付先住所確認中送付準備中
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